Garantie
Wir kümmern uns um unsere Produkte und geben selbstverständlich unser Bestes, sie in einwandfreiem Zustand bei Ihnen auszuliefern. Dennoch kann es vorkommen, dass eine Bestellung beim Transport beschädigt wird oder etwas anderes passiert, das einen Garantieanspruch begründet. Sie sind gesetzlich verpflichtet, uns den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung zu melden. Wenn der Mangel von der Garantie abgedeckt ist, reparieren oder ersetzen wir ihn kostenlos.
Beschwerden
Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz nach Plan läuft. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst an uns zu melden, indem Sie uns eine E-Mail an info@cardstore.nl . Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, können Sie Ihren Streitfall zur Schlichtung über Stichting WebwinkelKeur anmelden über https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil/ . Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr . Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.