Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr(e) Produkt(e) zurückzusenden. Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag einschließlich der Versandkosten, jedoch exklusive der Rücksendekosten gutgeschrieben.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – soweit möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung über das für den Verkauf erforderliche Maß hinaus beschädigt sein, können wir Ihnen den Wertverlust des Produkts in Rechnung stellen. Bitte gehen Sie daher sorgfältig mit dem Produkt um und achten Sie bei der Rücksendung auf eine ordnungsgemäße Verpackung.
Welche Produkte kann ich nicht zurückgeben?
Eine Rücksendung der folgenden Produkte an uns ist nicht möglich und daher vom Rückgaberecht ausgeschlossen:
- Produkte, die Sammelkarten enthalten, bei denen das Siegel entfernt wurde;
- Produkte mit Sammelkarten, deren Inhalt geöffnet wurde (und möglicherweise wieder versiegelt wurde);
- (Sleeved) Booster Packs;
- Überraschungsboxen;
- Einzel;
- Booster-Boxen.
Wie kann ich Produkte zurückgeben?
Sie können eine Bestellung oder Produkte über unser Retourenportal zurücksenden. Klicken Sie auf den untenstehenden Link, geben Sie die erforderlichen Informationen ein und Sie erhalten ein PostNL-Rücksendeetikett, das Sie für die Rücksendung Ihrer Bestellung verwenden können.
-Hier geht es zu unserem Retourenportal-
Zur schnelleren Bearbeitung Ihrer Bestellung denken Sie bitte daran, dem Paket einen Zettel mit Ihrer Bestellnummer beizulegen.
Bitte beachten Sie, dass wir für die Rücksendung Ihrer Bestellung 4,99 € berechnen.
Wir erstatten Ihnen den fälligen Betrag dann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung, sofern die Produkte in einwandfreiem Zustand bei uns eingegangen sind.