Rückgaberecht

🔄 Rücksendung & Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr(e) Produkt(e) zurückzusenden. Sie erhalten den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten zurück, jedoch ausschließlich der Rücksendekosten.

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, bitten wir Sie, das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – falls dies vernünftigerweise möglich ist – im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückzusenden.

Wenn ein Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als es für den Verkauf des Produkts erforderlich wäre, kann Ihnen dieser Wertverlust in Rechnung gestellt werden. Wir empfehlen daher, das Produkt sorgfältig zu behandeln und bei der Rücksendung gut zu verpacken.

❌ Welche Produkte können nicht zurückgegeben werden?

Aufgrund des schwankenden Marktwerts und des Risikos eines Wertverlusts können die folgenden Produkte nicht zurückgegeben werden:

• Produkte mit Sammelkarten, deren Versiegelung entfernt wurde
• Produkte mit Sammelkarten, die geöffnet wurden (auch wenn sie wieder verschlossen wurden)
• (Gesleevte) Booster-Packs
• Mystery-Boxen
• Einzelkarten (Singles)
• Booster-Boxen

📦 Wie melde ich eine Rücksendung an?

Sie können Ihre Bestellung oder Produkte einfach über unser Retourenportal zurücksenden. Klicken Sie auf den unten stehenden Link, geben Sie Ihre Daten ein und Sie erhalten automatisch ein PostNL-Rücksendeetikett.

Klicken Sie hier, um Ihre Rücksendung anzumelden.

Für eine schnellere Bearbeitung Ihrer Rücksendung können Sie einen Zettel mit Ihrer Bestellnummer in den Karton legen.

Bitte beachten Sie, dass wir für die Bearbeitung einer Rücksendung 5,99 € berechnen.

💳 Rückerstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung in einwandfreiem Zustand erhalten haben, erstatten wir Ihnen den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.