Retourbeleid

U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@cardstore.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht je jouw bestelling(en) willen annuleren dan kan je gebruik maken van ons retourportaal. Klik op deze link of kopieer en plak de volgende URL in jouw balk: https://cardstorenl.shipping-portal.com/rp

Vul de gevraagde gegevens in en je zal een retourlabel ontvangen. Plak dit retourlabel op de verzenddoos en geef het pakketje af bij een Servicepunt. Wij brengen €5,99 retourkosten in rekening als je gebruik maakt van een door ons aangeleverde retourlabel.

    Vergeet niet om jouw ordernummer op een blaadje bij te voegen voor een snellere afhandeling. 

      Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

      Wees er zeker van dat het product goed is ingepakt bij het retourneren, zodat deze niet beschadigd wordt tijdens het transport.

      Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 7 dagen na ontvangst van jouw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

      Klik hier om naar ons retourportaal te gaan.