Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Op werkdagen vóór 22:00 besteld = dezelfde dag verzonden.
In het weekend vóór zondag 20:00 besteld = in het weekend nog verzonden.
De verzendtijd van singles/slabs is 1-3 werkdagen.
Pre-orders worden geleverd op de aangegeven releasedatum. Wij zullen jou altijd informeren indien een bestelling niet tijdig geleverd kan worden.
Wat zijn de verzendkosten?
Voor de verzending van jouw bestelling gebruiken wij PostNL. We versturen bij elke bestelling een track & trace code, deze ontvang je automatisch zodra je bestelling verstuurd is.
Hieronder vind je een overzicht van de verzendmethoden en de kosten.
| Bestelwaarde | <19,99EUR | 20,00-84,99EUR | >85EUR |
| Nederland (thuislevering) | €5,99 | €4,99 | GRATIS |
| België (thuislevering) | €5,99 | €4,99 | GRATIS |
| Duitsland (thuislevering) | €14,99 | €14,99 | €14,99 |
| Frankrijk (thuislevering) | €14,99 | €14,99 | €14,99 |
| Luxemburg (thuislevering) | €16,99 | €16,99 | €16,99 |
| Overig (thuislevering) - Polen, Oostenrijk, Spanje, Portugal en Denemarken. | €26,99 | €26,99 | €26,99 |
*Bestellingen die in een brievenbus passen, kunnen met PostNL brievenbuspakket verstuurd worden. Hier zit ook standaard track & trace bij.
Hoe werkt de verzending van singles en slabs?
Onze singles & slabs worden apart verstuurd van onze andere producten. Als je een combinatie van deze producten wil bestellen moet je rekening houden met mogelijk dubbele verzendkosten. Onze singles & slabs worden alleen naar Nederland & België verstuurd. De verzendkosten van singles en slabs bedragen €4,99.
Voorbeeld: je bestelt voor €200,00 op onze website (€100 singles/slabs en €100 overige producten) de verzendkosten voor de singles/slabs zijn €4,99 en de overige producten worden gratis verzonden. Je ontvangt dus 2 pakketten van ons.
Kan ik mijn leveringsvoorkeur aanpassen?
Wij zullen jouw bestelling standaard thuis leveren. Je kan jouw bestelling laten leveren bij een buur, een veilige plaats of een PostNL Servicepunt. Dit kan je zelf doen via de Track & Trace pagina van PostNL.
- Je kan de keuze van buur of veilige plaats tot 5 minuten voor de levering aanpassen
- Je kan je keuze voor een Afhaalpunt of Pakketautomaat tot de avond voor de levering aanpassen
Ik wil voorradige producten en pre-orders bestellen. Wat nu?
Bestellingen worden pas verzonden zodra alle producten op voorraad zijn. Heb je in jouw bestelling een combinatie van voorradige producten en pre-orders? Dan wordt jouw bestelling pas verzonden zodra alle producten op voorraad zijn. Wij raden je dan ook altijd aan om 2 aparte bestellingen te plaatsen: 1 bestelling met voorradige producten en 1 bestelling met de pre-order. Zo zal jouw bestelling met voorradige producten direct verzonden worden, en hoef je hier niet op te wachten tot de pre-order uit komt.
Als je vragen hebt over de levertermijn van bepaalde producten kan je contact met ons opnemen via het contactformulier.