Bei Bestellungen vor 22 Uhr an Werktagen erfolgt der Versand noch am selben Tag. Bei Bestellungen vor 20 Uhr am Sonntag erfolgt der Versand noch am selben Wochenende. Vorbestellungen werden zum angegebenen Erscheinungstermin ausgeliefert.

Auf dieser Seite finden Sie die aktuellen Versandkosten.

Bestellungen werden erst versendet, wenn alle Produkte auf Lager sind. Das bedeutet, dass Ihre gesamte Bestellung erst versendet wird, wenn auch alle vorbestellten Artikel auf Lager sind. Wir empfehlen daher, separate Bestellungen aufzugeben, wenn Sie Ihre vorrätigen Artikel schneller erhalten möchten.

Leider ist es nicht möglich, Ihre Bestellung selbst zu ändern. Sollten Sie Änderungen an Ihrer Bestellung (Produkte, Lieferadresse etc.) wünschen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie noch Änderungen vornehmen.

Leider verfügen wir über keine physische Abholstelle, an der Sie Ihre Bestellung abholen können.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie automatisch per E-Mail einen Track & Trace-Code. Diese E-Mail enthält einen Link zur Sendungsverfolgung.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung. In dieser E-Mail finden Sie einen Link, über den Sie Ihre Rechnung als PDF herunterladen können.

Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie diese stornieren. Kontaktieren Sie hierzu bitte unseren Kundenservice .

Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice . Wir helfen Ihnen auf diesem Weg bei der Lösung Ihres Problems.

Sie haben 30 Tage Zeit, Ihre Bestellung zurückzugeben. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite.

Eine Rücksendung der folgenden Produkte an uns ist nicht möglich und daher vom Rückgaberecht ausgeschlossen:

• Produkte, die Sammelkarten enthalten, bei denen das Siegel entfernt wurde;
• Produkte mit Sammelkarten, deren Inhalt geöffnet wurde (und möglicherweise wieder versiegelt wurde);
• (Sleeved) Booster Packs;
• Booster-Boxen.

Sie können Ihre Bestellung über unser Retourenportal registrieren. Klicken Sie auf diesen Link, um zu unserem Retourenportal zu gelangen.

Aus folgenden Gründen können wir die Rückgabe von Produkten vollständig ablehnen oder eine Abschreibungsgebühr erheben:

• Produkte, die Sammelkarten enthalten, bei denen das Siegel entfernt wurde;
• Produkte mit Sammelkarten, deren Inhalt geöffnet wurde (und möglicherweise wieder versiegelt wurde);
• (Sleeved) Booster Packs;
• Booster-Boxen;
• Schäden, die vom Verbraucher am Produkt verursacht wurden.

Es sind folgende Zahlungsarten möglich:

• Ideal
• Bancontact
• PayPal
• Kreditkarte
• Klarna (später bezahlen)
• Google Pay

Eine Zahlung per Banküberweisung ist leider nicht möglich.

Sie können Ihre Bestellung später über Klarna bezahlen. Nach der Bestellung haben Sie 30 Tage Zeit, Klarna zu bezahlen.

Wir bieten nur Originalprodukte an, keine Fälschungen. Alle unsere Pokémon-Produkte sind offizielle Produkte der Pokémon Company.

Auf dieser Seite bieten wir auch Vorbestellungsprodukte an. Dabei handelt es sich um Produkte, die Sie vorbestellen können, die aber noch nicht verfügbar sind. Den Liefertermin finden Sie auf der Produktseite.

Einige Produkte werden in mehreren Varianten angeboten. Der Inhalt ist zwar weitgehend identisch, es gibt jedoch kleine Abweichungen, die das Produkt leicht unterscheiden. Klicken Sie auf die gewünschte Variante und legen Sie sie in den Warenkorb.

Auf dieser Seite bieten wir Bundles an. Dabei handelt es sich um Produktkombinationen, die günstiger sind, als wenn Sie alle Produkte einzeln bestellen.